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Prendre confiance en soi au travail : vous avez les ressources en vous !

Pour vous parler de la confiance en soi sur le blog, nous avons échangé avec Anne Kuhr, accompagnatrice ASENSILE à Nantes. La confiance en soi, elle en connaît un rayon car tous les jours elle rencontre des personnes qui disent en manquer. Ce n’est rien d’anormal quand une étude de 2023* révèle que 68 % des Français estiment ne pas avoir confiance en eux. Mais concrètement, ça veut dire quoi, avoir confiance en soi ? Comment se mesure-t-elle ? Comment la regagner quand on la perd ? Prendre confiance en soi au travail, qu’est-ce que ça implique ? Autant de questions auxquelles nous répondons dans cet article, en compagnie d’Anne.

Pourquoi la confiance en soi au travail est si fragile ?

La confiance en soi se brise si facilement. Elle ne tient à rien. Elle semble même plus fragile que la confiance que l’on accorde aux autres. 

Vous pensez faire moins bien votre travail que cette personne ? Un point en moins. 

Vous trouvez que vos collègues ont l’air de s’ennuyer quand vous prenez la parole ? Vous vous sentez nul. 

On vous a dit que votre présentation de ce matin méritait des ajustements et améliorations ? Ça fait mal. 

Et on pourrait continuer comme ça pendant longtemps.

La confiance en soi n’est pas quelque chose de stable et linéaire. Elle évolue au fil de la vie, au regard des actions que vous faites ou des situations que vous vivez. En milieu professionnel, on peut ressentir une baisse de confiance en soi quand on a trop de travail, mais aussi quand on n’en a pas assez, car on dévalue ses compétences, les jugeant inutiles. On la ressent aussi quand on vit une perte de sens et qu’on a le sentiment de ne pas être à sa place.

On a tendance à penser que la confiance en soi est quelque chose d’immuable, que telle personne a confiance en elle, tandis qu’une autre non. Mais ce n’est pas le cas, elle peut changer.

Le terrible piège de la comparaison

Ce qui est clair, c’est que notre confiance en nous est sans cesse challengée. Par ce qu’on imagine être l’opinion des autres, par notre propre opinion, ou par des remarques que l’on prend à cœur.

La confiance en soi est souvent liée à la comparaison. Nous sommes toujours en train de nous comparer aux autres, à ceux que l’on connaît, ou même ceux que l’on ne connaît pas, sur les réseaux sociaux. On s’imagine toujours que c’est mieux pour les autres, qu’eux ils ont du succès, que tout leur sourit, que jamais, non jamais, eux ne reçoivent de remarques de leur boss car ils réussissent tout du premier coup, c’est évident.

Il est urgent dans ce genre de situation de revoir son niveau d’exigence. Faites-vous une raison : vous ne serez jamais aussi bien que vous le souhaitez. Vous pourrez toujours faire mieux.

Alors bien sûr, c’est plus facile à dire qu’à faire, de ne pas se comparer. Mais il y a des exercices, des outils que vous pouvez utiliser pour faire entrer plus de rationalité dans votre quotidien et arrêter de vous étouffer avec la comparaison nocive.

Amour de soi, estime de soi, confiance en soi : quelle différence ?

On parle souvent de confiance en soi, mais il y a aussi l’estime de soi, et l’amour de soi. Quelle est la différence entre ces trois concepts ? 

Pour y voir plus clair, imaginez un oignon. Vous êtes cet oignon.

La couche intérieure : l'amour de soi

C’est le cœur. Cela ne veut pas dire qu’on va se trouver génial et qu’on va s’auto-congratuler toute la journée. C’est s‘apprécier et s’accepter tel que nous sommes, avec nos qualités et nos défauts. C’est être à l’écoute de soi-même, avoir de l’auto-compassion. On accepte de faire des erreurs, on se félicite quand on fait des choses bien, on s’offre des récompenses, on s’accorde une place dans notre propre vie.

La couche intermédiaire : l'estime de soi

Ici, on travaille l’image qu’on a de soi, notre capacité à nous considérer comme une personne qui mérite le respect, l’amour. L’estime de soi est relative mais très importante. C’est à travers elle qu’on se donne de la valeur. C’est grâce à elle que l’on se comprend, que l’on reconnaît ses limites et qu’on sait dire quand elles sont dépassées. Avoir une estime de soi saine, c’est se sentir valable. 

Comme le dit le personnage de Marc dans la série La Flamme : « je mérite d’être aimé ! ».

La couche supérieure : la confiance en soi

Elle est en lien avec nos capacités. Elle repose sur notre conviction à mener à bien une tâche ou une mission. C’est aussi notre capacité à oser, à se lancer dans de nouveaux défis, à relever des challenges. Avoir une confiance en soi saine, c’est se dire « je suis capable de le faire », le simple fait de passer à l’action.

Prendre la parole en public vous donne le trac ? Jusqu’ici, rien d’anormal. Mais vous savez que vous êtes en mesure de le faire, vous pouvez vous déplacer sur la scène et parler d’un sujet, sans que cela soit quelque chose que vous maîtrisiez. Mais vous êtes capable de le faire. Vous vous comparez à cette personne qui a 25 ans de pratique derrière elle ? Ici la comparaison n’est pas équilibrée. C’est normal que vous n’ayez pas le même niveau. Ce n’est pas une raison pour remettre en question votre place à ce poste ou toute votre carrière.

Chacune de ces couches s’alimente entre elles. 

Vous l’aurez compris, il sera difficile d’avoir une bonne confiance en soi si on n’a pas d’estime de soi et un amour de soi sain.

Attention, cela ne veut pas dire qu’il faut être au top dans chacune de ces couches pour développer sa confiance en soi ! L’amour de soi peut varier d’un moment à l’autre, selon les événements de la vie. Les femmes le savent bien, la perception et l’estime que l’on a de soi peuvent varier selon le moment du cycle menstruel. Il faut apprendre à accepter que tout dans la vie n’est que variation.

Comment prendre confiance en soi au travail : les outils concrets

Cultiver l'amour de soi : la base de tout

D’abord, on cultive l’amour de soi ! C’est indispensable de se laisser assez de place pour exister. On ne voit que trop souvent des mères qui s’oublient et qui font passer partenaire de vie et enfants en priorité. Rien que 2h pour soi dans une semaine, ça peut faire toute la différence. Pour une séance de sport, pour une marche en pleine nature, pour un cours de chant, un atelier de cuisine, quelle que soit l’activité, pourvu que ce temps soit dédié à soi.

Le questionnaire miroir : voir ce que les autres voient

Lors des bilans de compétences, Anne aime proposer à mi-parcours ce qu’elle appelle un questionnaire miroir. L’objectif est de recueillir des témoignages de l’entourage du bénéficiaire, savoir ce qu’il pense de lui ou d’elle (quelles sont ses qualités, ses talents, ses atouts, ses axes d’amélioration, etc.).

Les retours sont toujours bienveillants et les bénéficiaires sont très souvent touchés et émus de les lire. On pourrait penser que l’entourage ne ferait que des compliments ? Que nenni ! Il sait exprimer tout type de remarques mais sans blesser, ce qui les rend plus faciles à recevoir.

Faire un point factuel sur ses compétences

Il est aussi recommandé de faire un point factuel sur ses compétences, estimer sans ressenti ce que vous savez faire. Un autre outil utilisé lors des bilans de compétences est la plateforme Diagoriente, développée par l’État. Selon votre profession, l’outil vous propose une liste de compétences et vous devez vous attribuer une note. Il incite à aller à l’essentiel et offre une vision rationnelle de ses compétences.

Reprendre confiance en soi au travail passe par l'action

L’un des meilleurs moyens de renforcer sa confiance en soi, c’est de passer à l’action. Alors si vous vous ennuyez dans votre emploi et que vous ne vous sentez pas stimulé, vous n’exploitez pas vos compétences et vous dévaluez votre expertise. Si vous avez envie que ça bouge, vous n’aurez pas mille solutions :

  • Solliciter un rendez-vous avec votre manager ou votre DRH pour exposer la situation et expliquer que vous aimeriez mieux mettre vos compétences au profit de l’entreprise (dans le meilleur des cas, cela peut vous mener vers une mobilité interne ou une redéfinition de votre champ d’action),
  • Chercher un travail dans une autre boîte,
  • Mettre à profit votre savoir-faire en dehors du travail.

Gérer les retours difficiles avec rationalité

Si vous souffrez des retours que vous font vos pairs, retirez l’émotionnel de l’équation et analysez la situation un peu plus froidement. Chacun a des points de vue différents, c’est ok. Est-ce que vous avez fait de votre mieux ? Où en êtes-vous de cette compétence, et comment pouvez-vous vous améliorer ?

L’avis des autres ne définit pas votre personne. C’est un constat fait à un instant T dans un cadre spécifique. Pour mieux vous protéger du discours des autres, questionnez les retours que l’on vous fait. Demandez à la personne d’étayer son propos.

Les signes d'une confiance en soi solide

La confiance en soi s’exprime de différentes manières. Cela peut être une façon de se comporter, ou des traits de caractère spécifiques. Mais de manière générale, on retrouve des caractéristiques communes chez les personnes qui ont confiance en elles :

  • Elles sont persévérantes et tenaces,
  • Elles reculent rarement devant les difficultés que leur envoie la vie,
  • Elles se considèrent comme actrices de leur vie, en contrôle,
  • Elles se remettent en cause et gèrent bien les échecs.

 

Cette confiance en soi, elle se cultive et s’entretient, dès le plus jeune âge. Quand on apprend assez tôt aux enfants qu’ils ont une voix, qu’ils comptent, qu’ils sont considérés comme des égaux, cela façonne des adultes qui savent s’affirmer. C’est pourquoi au quotidien (que ce soit avec les enfants ou les adultes d’ailleurs), il ne faut pas être avare en compliments et en encouragements.

C’est pourquoi en milieu professionnel, mettre en place une culture du feedback est si important. Cela crée un environnement sain où tout le monde est incité à progresser et à faire savoir aux autres ce qui est bien (car on a plus souvent l’habitude de pointer du doigt ce qui ne va pas).

Le dernier conseil d'Anne : lâchez prise !

Professeur et pratiquante de théâtre d’improvisation, Anne utilise cette compétence dans ses accompagnements pour inciter les personnes à se défaire du regard qu’elles ont sur elles, mais aussi du regard des autres. Se mettre dans la peau d’un personnage créé comme une excuse au lâcher prise. On s’autorise à faire et dire des choses dont on ne pensait pas être capable. Les ressources étaient là depuis le début ! 

Si vous n’êtes pas à l’aise avec le concept, autorisez-vous à lâcher prise dans votre sphère privée. Chantez sous la douche, dans la voiture, dansez, gesticulez : vous verrez, ça fait du bien !

Comme le dit Anne, « on s’ennuie quand tout est parfait », et c’est bien vrai. Réfléchissez-y deux secondes, imaginez que personne n’ait plus rien à apprendre, que tout soit réussi du premier coup. Le manque d’éléments perturbateurs rend le quotidien terriblement morose. 

Car c’est dans la progression qu’on devient meilleur, c’est dans le partage qu’on s’enrichit.

N’ayez pas peur d’apprendre, à tout moment de votre vie. Ne vous excusez pas d’être humain, d’avoir votre propre rythme, vos priorités.

Chez ASENSILE, nous savons que la confiance en soi est un élément clé à développer, que ce soit pour votre vie de tous les jours ou au travail. Nous savons à quel point elle est fragile et fluctuante. Avec nos différents accompagnements – bilan de compétences, coaching, formations – nous vous aidons à entretenir et à enrichir votre confiance en vous. C’est un travail d’appréhension et de compréhension, où chacun et chacune évolue à son propre rythme.

Que ce soit pour vous sentir mieux lors de certaines situations professionnelles, mieux aborder la recherche d’un emploi ou pour vous offrir un temps pour vous à travers un bilan de compétences : c’est toujours un bon moment pour faire un point factuel sur son estime de soi, ses capacités et s’encourager à passer à l’action.

Contactez ASENSILE

Merci à Anne pour ses précieux conseils. Si vous souhaitez échanger avec elle, pour un bilan de compétences à Nantes ou pour un projet de formation en entreprise (sur le sujet de la confiance en soi mais d’autres aussi), n’hésitez pas à la contacter !

Pour aller plus loin :

Les ressources d’Anne pour approfondir le sujet de la confiance en soi :

 

*Source : Sondage OpinionWay pour Krys, 2023

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