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Utiliser le modèle DISC et le management des couleurs pour adapter son leadership

Le constat est sans appel : la plupart des conflits au travail sont liés à des problèmes de communication. Nous avons chacun notre propre « code comportemental » qui influence notre manière de communiquer, de prendre des décisions et de réagir face au stress. Ignorer ces différences, c’est aller droit dans le mur.

C’est là que le modèle DISC et le management des couleurs entrent en jeu. Créé par William Moulton Marston dans les années 1920, DISC est un outil d’évaluation comportementale qui se concentre sur les comportements observables et non sur la personnalité. Le modèle repose sur deux axes fondamentaux : l’environnement perçu (favorable ou hostile) et la réaction face à cet environnement (active ou passive). 

Ces dimensions créent quatre profils comportementaux : Dominance, Influence, Stabilité et Conformité. Chacun de nous possède ces dimensions dans des proportions variables, avec généralement une ou deux dominantes.

Dans cet article, vous découvrirez comment repérer les différents profils dans votre équipe, comment ils fonctionnent, et surtout, comment adapter votre management pour tirer le meilleur de cette diversité.

Pourquoi parle-t-on de management des couleurs ?

Le « management des couleurs » est né d’une idée simple : rendre la méthode DISC plus accessible et mémorable. En associant chaque profil comportemental à une couleur spécifique, on crée un langage visuel qui facilite la communication au sein des équipes.

  • Rouge pour la Dominance (D) ;
  • Jaune pour l’Influence (I) ;
  • Vert pour la Stabilité (S) ;
  • Bleu pour la Conformité (C).


Cette codification par couleurs présente plusieurs avantages en entreprise. D’abord, les couleurs se retiennent mieux que les termes techniques. Ensuite, les couleurs évitent les jugements de valeur. Parler d’un « profil rouge » est plus neutre que d’évoquer une personne « dominante » ou « directive », termes qui peuvent avoir des connotations négatives.

Les profils à dominante rouge - Dominance

Le profil rouge a un besoin constant de mouvement et de résultats. Ces personnes détestent l’immobilisme et recherchent l’efficacité avant tout. Dans les réunions, leur impatience est palpable : ils consultent leur montre, interviennent pour recentrer le débat avec un « Bon, on décide quoi finalement ? ».

Le rouge excelle dans les situations de crise, prenant les commandes quand d’autres hésitent. Cette force devient un frein lorsque diplomatie et patience sont nécessaires. Sous pression, il peut devenir autoritaire, créant un climat où les autres n’osent plus s’exprimer.

Pour collaborer efficacement avec un rouge, oubliez les détails et concentrez-vous sur l’essentiel. Proposez-lui des options claires avec leurs conséquences. Il appréciera votre concision et votre respect de son temps.

Les profils à dominante jaune - Influence

Le profil jaune insuffle enthousiasme et énergie positive dans l’équipe. Reconnaissable à sa sociabilité et son expressivité, il transforme les espaces professionnels par sa présence. Dans les échanges, il anime les discussions avec passion, partage des anecdotes et crée une ambiance détendue. 

Le jaune excelle dans la création de liens, la communication et la génération d’idées créatives. Ce relationnel développé cache parfois ses points faibles : tendance à trop parler, à s’éparpiller entre plusieurs projets et à éviter les confrontations nécessaires.

Face au stress, il devient émotif et cherche à préserver l’harmonie à tout prix, parfois en minimisant les problèmes. Pour travailler avec un jaune, prenez le temps d’établir une connexion personnelle avant d’aborder le travail et montrez votre enthousiasme pour les projets communs.

Les profils à dominante verte - Stabilité

La force du vert réside dans sa capacité à créer et maintenir un environnement stable et harmonieux. Il excelle dans l’écoute attentive, celle qui ne cherche pas à interrompre mais à comprendre véritablement. Ses décisions, mûrement réfléchies, tiennent compte de l’impact humain autant que des résultats attendus.

Ce qui définit un vert :

  • Il préfère l’évolution à la révolution.
  • Il absorbe les tensions pour préserver le groupe.
  • Il travaille avec méthode et constance.
  • Il valorise la loyauté et les engagements tenus.
  • Il observe longuement avant d’intervenir.

 

Le revers de cette stabilité ? Une résistance au changement qui peut paralyser l’innovation. Proposer une nouvelle approche à un vert, c’est l’inviter à quitter un territoire sécurisé. Il n’opposera pas un refus catégorique – ce n’est pas son style – mais soulèvera méthodiquement chaque difficulté potentielle.

En période de conflit, le vert devient paradoxalement invisible. Sa stratégie d’évitement, efficace à court terme pour maintenir l’harmonie, peut laisser des problèmes s’enraciner.

Les profils à dominante bleue - Conformité

Le profil bleu se caractérise par sa rigueur et son souci du détail. Ces personnes sont analytiques, méthodiques et précises. Elles garantissent la qualité et la conformité dans tout ce qu’elles entreprennent.

Le bleu pose des questions précises et attend des réponses étayées. Il analyse les données et vérifie la cohérence des informations. Il s’assure que toutes les possibilités ont été envisagées et que les risques ont été évalués avant de prendre une décision.

Ce souci permanent d’exactitude peut cependant tourner à l’obsession. Le bleu risque de s’enliser dans les détails, perdant de vue l’objectif global. Il peut passer des heures à perfectionner un document que personne ne lira en entier, incapable de déterminer quand son travail est « suffisamment bon ».

Quand il est stressé, le bleu devient plus pointilleux et peut se réfugier dans l’analyse excessive. Il cherche à tout contrôler et peut devenir trop critique.

Comment, en tant que manager, utiliser la méthode DISC ?

Commencer par se connaître soi-même

Le véritable pouvoir du management des couleurs réside dans sa mise en application quotidienne. Avant même de chercher à comprendre vos collaborateurs, prenez le temps de vous connaître vous-même. Êtes-vous ce manager rouge qui tranche rapidement mais peut brusquer son équipe ? Ou plutôt ce leader jaune qui inspire mais peine à suivre les projets jusqu’au bout ? Peut-être incarnez-vous la stabilité verte qui rassure tout en résistant au changement ? À moins que vous ne soyez ce profil bleu dont la rigueur est appréciée mais dont les standards semblent parfois inatteignables ?

Cette connaissance de soi vous permettra d’identifier vos zones d’ombre managériales et de développer les qualités qui vous manquent naturellement. Un manager conscient de son profil peut délibérément sortir de sa zone de confort pour s’adapter aux besoins de son équipe.

Observer pour mieux comprendre

Après cette introspection vient le temps de l’observation. Prêtez attention aux réactions de vos collaborateurs en situation réelle. Comment réagissent-ils face à l’imprévu ? Qui prend la parole en premier lors des réunions ? Qui pose systématiquement des questions de clarification ? Ces comportements quotidiens révèlent les profils DISC de votre équipe bien plus fidèlement que n’importe quel questionnaire.

Les indices sont partout : dans la façon dont vos collaborateurs organisent leur espace de travail, communiquent par email, réagissent à une annonce de changement ou abordent un nouveau projet. Un rouge ira droit au but, un jaune cherchera à fédérer, un vert s’inquiétera des conséquences sur l’équipe, un bleu voudra comprendre tous les détails avant de s’engager.

Parler la langue de chaque couleur

Une fois ces profils identifiés, adaptez votre communication en conséquence. Avec un collaborateur rouge, privilégiez les échanges courts et directs qui vont à l’essentiel. Face à un jaune, prenez le temps de montrer votre enthousiasme pour les projets en cours. Pour un vert, instaurez une relation de confiance basée sur la constance et la prévisibilité. Quant au bleu, fournissez-lui des informations complètes et structurées qui répondront à son besoin de comprendre.

Cette flexibilité n’est pas de l’hypocrisie – c’est de l’intelligence relationnelle. Vous ne changez pas votre message, vous adaptez sa forme pour qu’il soit mieux reçu. Pensez-y comme à une traduction qui préserve l’essence tout en respectant les codes culturels de l’interlocuteur.

Le management des couleurs n’est qu’une des solutions pour améliorer la performance de votre organisation. ASENSILE vous propose un accompagnement complet pour relever tous vos défis managériaux. Nos experts vous accompagnent pour former vos managers à développer leur leadership, résoudre les tensions et conflits au sein des équipes ou créer une culture d’entreprise forte et motivante.

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