Découvrir la réalité du terrain avec l'enquête métier

Vous souhaitez changer de métier mais vous ne savez pas comment vérifier les infos trouvées sur Internet ? Voici une solution tout indiquée : l’enquête métier ! C’est une étape quasi obligatoire dans une reconversion. Elle permet de rencontrer des professionnels du métier visé et d’y voir plus clair dans son projet. Vous ne savez pas quelles questions poser ? ASENSILE arrive à la rescousse ! Retrouvez dans cet article une idée globale du contenu d’un questionnaire enquête métier, avec des listes d’interrogations indispensables, section par section.

À quoi sert une enquête métier ?

L’enquête métier est une sorte d’interview réalisée par une personne qui se pose des questions sur un métier en particulier. Elle s’effectue le plus souvent dans le cadre d’un bilan de compétences et est une étape indispensable de ce type d’accompagnement. Elle s’avère particulièrement utile dans tous les projets de reconversion et aide à trouver sa voie professionnelle.

Elle s’effectue après avoir dressé une liste d’idées de métier. En effet, comment savoir si cette profession est faite pour vous si vous ne savez pas en quoi elle consiste ?

L’enquête métier est un outil incontournable pour confirmer (ou non) son projet professionnel. Il est facile d’émettre des hypothèses sur un métier en se basant sur son imagination ou bien sur des sources trouvées en ligne. Or il est nécessaire, pour mener à bien votre projet, de vous confronter à la réalité et de ne pas rester sur vos acquis et spéculations.

Les témoignages de professionnels apportent des informations précises et concrètes. C’est aussi l’occasion de s’informer sur des notions très peu abordées dans les référentiels métiers comme les horaires et conditions de travail, l’impact sur la vie privée, etc.

Le petit plus : l’enquête métier favorise la construction d’un nouveau réseau professionnel. Si à l’avenir, ces interviews confirment votre projet, vous aurez déjà des contacts qui pourront faciliter votre insertion professionnelle.

Quel est le contenu du questionnaire enquête métier ?

Une trame de l’enquête métier vous est généralement fournie par l’organisme de bilan de compétences qui vous accompagne. Vous avez besoin d’étoffer votre questionnaire ou tout simplement de le créer vous-même car vous effectuez ces recherches seul ? Découvrez ci-dessous une structure d’enquête métier avec des idées de questions à poser.

1. Une présentation de la personne rencontrée

Gardez bien une trace écrite de toutes vos interviews. Lorsque vous aurez terminé cette étape, vous devrez analyser les réponses et les mettre en face de vos hypothèses. Pour bien commencer, notez les informations suivantes concernant le professionnel interrogé :

son prénom ;
son âge ;
sa profession ;
l’entreprise dans laquelle il travaille ;
la date de votre rencontre.

2. Le parcours professionnel

Commencez par vous intéresser à la personne avec qui vous échangez. Cela favorise un climat détendu et permet de nourrir la conversation. Vous pouvez d’abord vous documenter sur son parcours professionnel et sur ce qui l’a menée là où elle est aujourd’hui.

Depuis combien de temps faites-vous ce métier ?
Depuis combien de temps êtes-vous dans cette entreprise (ou à votre compte le cas échéant) ? Avez-vous exercé votre métier ailleurs auparavant ?
Est-ce que vous avez fait un autre métier avant celui-ci ? Si oui, quel était-il ?
- Vous avez effectué une reconversion ?
- Si oui, pour quelle raison vous êtes-vous orienté vers votre métier actuel ?

3. La formation

Dans certains cas, les professionnels interrogés n’auront pas fait d’études en rapport avec leur métier actuel. C’est une chose qui arrive, notamment lorsqu’on a commencé à travailler jeune. Dans ce cas, n’hésitez pas à poser des questions sur le début de sa carrière.

Est-ce que vous avez fait des études en rapport avec votre métier actuel ?
Si oui, quelle(s) formation(s) avez-vous suivie(s) et, le cas échéant, avez-vous obtenu un ou plusieurs diplômes ?
En formation initiale ou en reprise d’études ?
Combien de temps ont duré vos études ?
Est-il nécessaire d’être diplômé pour faire votre métier ? Si oui, quels diplômes faut-il avoir ?

4. Le métier

À cette étape du questionnaire enquête métier, posez toutes les questions qui vont vous aider à vous faire une meilleure idée de la profession. Au fil de la discussion, des questions vous viendront probablement en tête. Notez-les pour les poser plus tard ou ponctuez la conversation de vos interrogations.

Pouvez-vous m’expliquer en quelques phrases en quoi consiste votre profession ?
À quoi ressemble une journée type, si tant est qu’il y en ait une ?
Quelles sont vos principales missions ? Et celles qui sont plus exceptionnelles ?
Utilisez-vous des outils ou des machines en particulier ?
Est-ce que c’est un métier à responsabilités ?

5. Les conditions de travail

Ce passage est très important car il aide à déterminer si l’environnement professionnel correspond à vos attentes.

Dans quel cadre travaillez-vous ? (Dans un bureau, en extérieur, etc.)
Quels sont vos horaires de travail ?
Est-ce que vous travaillez le week-end et/ou les jours fériés ?
Faites-vous des déplacements professionnels ? Si oui, à quelle fréquence et à quelle distance ?
S’agit-il plutôt d’un travail solitaire ou collectif ?
Est-ce que c’est un métier fatiguant ? (Physiquement et mentalement)
Passez-vous beaucoup de temps en réunion ?
Y a-t-il des règles à suivre en ce qui concerne la tenue vestimentaire ?
Est-ce que votre vie privée est touchée par votre vie professionnelle ? (Positivement ou négativement)

6. Les qualités et compétences nécessaires

Grâce à cette partie, vous allez savoir quels profils sont faits pour le métier qui vous intéresse. Ne restez pas bloqué si vous n’avez pas l’une des qualités décrites par votre interlocuteur ! Il s’agit simplement de savoir si vous pourrez vous épanouir dans cette profession et si elle correspond à votre personnalité (de manière globale).

Selon vous, quelles sont les qualités qu’il faut pour faire ce métier ?
Au contraire, est-ce qu’il y a des types de personnalités qui ne sont pas faites pas ce travail ?
Quelles sont les compétences indispensables pour ce travail ?
Est-ce qu’elles s’apprennent systématiquement en formation ou bien elles peuvent s’acquérir sur le terrain ?

7. Les plus et les moins

Tout métier à des avantages et des inconvénients. Ces derniers en particulier sont rarement dépeints dans les fiches métiers. Il convient donc de poser ces questions pour ne pas idéaliser la profession.

Qu’est-ce qui vous a motivé à exercer ce métier au début de votre carrière ?
Aujourd’hui, qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre profession ?
Qu’est-ce qui vous plaît le moins ?
Y a-t-il des contraintes auxquelles vous devez faire face et auxquelles vous n’étiez pas préparé quand vous avez commencé ?

8. La carrière et les perspectives d’évolution

Cette partie du questionnaire enquête métier permet de savoir si cette profession est un choix pertinent selon votre situation actuelle et pour le futur. Les réponses données ici vous seront utiles pour préparer plus facilement votre plan d’action.

Est-ce que vous avez des difficultés à trouver cet emploi ?
Comment l’avez-vous trouvé ?
Considérez-vous que votre métier est recherché par les recruteurs ?
Est-ce qu’il y a des passages obligatoires pour être recruté ? (Par exemple : les concours pour certains postes de la fonction publique)
Selon vous, est-ce que la profession a de l’avenir ?
Quelles sont les perspectives d’évolution de votre poste ?

9. La rémunération

Certaines personnes peuvent se montrer réticentes à l’idée de parler d’argent. C’est leur droit, il ne faut en aucun cas insister pour leur soutirer des informations ! Si vous demandez une fourchette, il y a moins de chance que l’on vous refuse une réponse. Le sujet de la rémunération reste cependant un critère qu’il faut absolument prendre en considération dans votre enquête.

Accepteriez-vous de me donner une idée de votre rémunération (annuelle ou mensuelle) ?
Est-ce que vous recevez des primes ou autres types d’avantages ?
Le salaire est-il amené à évoluer au cours de la carrière ?
Si oui, sauriez-vous m’indiquer une fourchette pour le salaire d’un débutant ?

10. Le dernier conseil

À ce moment de l’interview, vous avez déjà récolté beaucoup d’informations ! Laissez le mot de la fin à votre interlocuteur en lui demandant des conseils pour mener à bien votre projet professionnel et réussir dans ce milieu.

11. Une personne à recommander

Enfin, vous pouvez demander à votre contact s’il a une personne à vous recommander pour poursuivre vos enquêtes métiers. Cela peut-être quelqu’un qui a la même profession mais qui travaille dans une autre entreprise. L’objectif est d’élargir votre champ de connaissances afin d’être au plus près de la réalité. Bien entendu il faut que ces personnes soient volontaires et disponibles pour échanger avec vous ! À lire aussi sur le blog ASENSILE : Envie de vous reconvertir ? Découvrez 10 métiers qui recrutent en 2023

Que faire une fois que le questionnaire enquête métier est terminé ?

Il ne vous reste plus qu’à remercier vivement votre interlocuteur pour le temps qu’il vous a accordé. Vous voilà désormais en possession de précieuses informations. Un seul questionnaire enquête métier ne vous mènera cependant pas loin. Il est nécessaire de renouveler l’opération et de croiser les réponses reçues. D’une personne à une autre, les ressentis et expériences peuvent être tout à fait différents.

Changer de métier est un acte qui demande beaucoup de réflexion et de courage. Restez curieux et osez poser des questions qui vous tiennent à cœur, qui ne figurent peut-être pas dans cet article. Le plus important, c’est que vous soyez sûr – en tout cas plus assuré – vis-à-vis de votre future carrière à l’issue de vos enquêtes métier.

Une reconversion n’est pas un acte aisé, mais un peu d’aide peut permettre de se sentir plus serein. ASENSILE est un collectif qui place l’humain au centre de ses actions. Nous vous proposons différents accompagnements pour vous aider à retrouver du sens au travail : bilan de compétences (en présentiel ou à distance), VAE ou encore coaching. Envoyez-nous un message dès à présent pour nous parler de votre problématique, nous y trouverons une solution adaptée ensemble !